หากบางเกมไม่เริ่มต้นใน Steam อย่ารีบกลับมาเล่นใหม่ ท้ายที่สุดสิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่ามันไม่ทำงานหรือไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบ เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ในการตั้งค่าแคชหรือความเข้ากันได้ แต่อาจมีปัจจัยอื่น ๆ
ไฟล์ที่เสียหาย
เกือบเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด หากไฟล์แอปพลิเคชันเสียหายหรือถูกลบไฟล์จะไม่ทำงาน และนี่ไม่ใช่ความผิดของผู้ใช้เสมอไป ตัวอย่างเช่นหากไวรัสลบองค์ประกอบของโปรแกรมที่สำคัญ หรือพวกเขาจะไม่“ โหลดใหม่” ในระหว่างการติดตั้ง
ในการดาวน์โหลดแต่ละไฟล์ของเกมไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่ ทุกอย่างง่ายขึ้นมาก
- เปิดห้องสมุด Steam
- เลือกโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่คุณมีปัญหา
- คลิกที่มันด้วยปุ่มเมาส์ขวา
- รายการ "คุณสมบัติ"
- แท็บ "ไฟล์ในเครื่อง"
- ปุ่ม "ตรวจสอบความสมบูรณ์" หรือ "คำนวณแคชใหม่"
- ไคลเอนต์จะค้นหาส่วนประกอบที่เสียหายและโหลดใหม่
- เวลาสแกนขึ้นอยู่กับขนาดของโปรแกรม
"ไม่พบไฟล์ปฏิบัติการ"
หากเกมไม่เริ่มขึ้นและมีข้อความ“ ไม่พบไฟล์เรียกทำงาน” ปรากฏขึ้นเป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสทำงานได้ดี เขาเอาแอปพลิเคชันหามัลแวร์ หลังจากตรวจสอบแคชข้อผิดพลาดจะทำซ้ำเนื่องจาก“ ตัวป้องกัน” จะลบส่วนประกอบอีกครั้ง ดังนั้นเพิ่มเข้าไปในข้อยกเว้น โปรแกรมป้องกันไวรัสแต่ละตัวมีการตั้งค่าของตัวเอง ในความช่วยเหลือหรือคู่มือมักจะเขียนวิธีการทำ มีวิธีสากล:
- คลิกขวาที่ไอคอน
- วางเมาส์เหนือชื่อ "ผู้พิทักษ์"
- ควรมีบางสิ่งเช่น "เพิ่มไปยังข้อยกเว้น" หรือ "ตัวเลือกไฟล์"
ในการเข้าสู่ไดเรกทอรีโปรแกรม:
- ในไลบรารี Steam คลิกที่ยูทิลิตี้
- "คุณสมบัติ - ไฟล์ในเครื่อง"
- ปุ่ม "ดู" หรือ "เปิดโฟลเดอร์"
ความเข้ากันได้
ปัญหาที่พบบ่อยอีกประการหนึ่งคือแอปพลิเคชันไม่ได้มีไว้สำหรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันของคุณ แต่คุณสามารถกำหนดค่าให้ทำงานในโหมดความเข้ากันได้
- คลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการด้วยปุ่มเมาส์ขวา มันเริ่มเกม มันตั้งอยู่ในไดเรกทอรียูทิลิตี้หลักและมีนามสกุล. EXE ชื่อเกิดขึ้นพร้อมกับชื่อ (ตัวย่อ / เต็ม) หรือตัวย่อของโปรแกรม
- รายการ "คุณสมบัติ"
- แท็บความเข้ากันได้
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง "เรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้กับ"
- หากคุณไม่ทราบว่าจะติดตั้งระบบใดให้ลองหลายตัวเลือก
ห้องสมุด
ยูทิลิตี้นี้ต้องการส่วนประกอบและไลบรารีเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น DirectX หรือ Framework มีการโหลดพร้อมกับโปรแกรมบน Steam และติดตั้งโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งพวกเขาจำเป็นต้องติดตั้งด้วยตนเอง
- เปิดโฟลเดอร์เกม
- ไปที่ไดเรกทอรีย่อย _CommonRedist
- จะมีไดเรกทอรีที่มีองค์ประกอบที่จำเป็น ติดตั้งพวกเขา
กระบวนการนี้เป็นน้ำแข็ง
แอปพลิเคชันติดขัด คุณปิดมันลง แต่ระบบ“ คิดว่า” ยังคงทำงานอยู่ คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แต่มีวิธีที่ง่ายกว่า:
- ใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + Esc เรียกตัวจัดการงาน
- แท็บกระบวนการ
- ค้นหากระบวนการของโปรแกรมในรายการ ชื่อของมันตรงกับชื่อของไฟล์เรียกทำงาน
- เน้นรายการนี้
- คลิกเสร็จสิ้น
ปิดการใช้งานกระบวนการแขวนของเกม
Steam Cache
ทำความสะอาด Steam cache มันอาจขัดแย้งกับยูทิลิตี้ นอกจากนี้ยังสะสม "ขยะ"
- ออกจากระบบบัญชีของคุณ ในการทำสิ่งนี้ให้คลิกที่ชื่อผู้ใช้ของคุณ (อยู่ด้านบนขวา) และเลือกรายการ "เปลี่ยนผู้ใช้"
- ตอนนี้ปิด Steam
- ไปที่โฟลเดอร์ไคลเอนต์ หากคุณจำไม่ได้ว่าติดตั้งไว้ที่ไหนให้คลิกขวา ในคุณสมบัติในฟิลด์ "วัตถุ" จะเป็นเส้นทาง
- มี appcache และไดเรกทอรีแคช หลังตั้งอยู่ในไดเรกทอรีย่อย [เส้นทาง] \ Steam \ Steam
- ลบทั้งสองโฟลเดอร์ แต่ก่อนหน้านั้นบันทึกสำเนาของพวกเขา ในกรณีที่
- รีบูทคอมพิวเตอร์
ลูกค้าดาวน์โหลดส่วนประกอบที่หายไปเมื่อเริ่มต้น แต่จะไม่มีไฟล์ "พิเศษ" ในแคช
ไอน้ำล่ม
ถ้า Steam เล่นเกมลองทำดังนี้:
- ตรวจสอบระบบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งไคลเอนต์
- ทำความสะอาดรีจิสทรี สำหรับสิ่งนี้ยูทิลิตี้ของบุคคลที่สามเช่น“ CCleaner” หรือ“ Vit Registry Fix” นั้นเหมาะสม
ทำความสะอาดรีจิสทรีใน CCleaner
- ดาวน์โหลดการอัปเดตระบบที่สำคัญ ไปที่เริ่ม - โปรแกรม - Windows Update เริ่มการค้นหา ติดตั้งส่วนประกอบที่พบ
- ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ สามารถปิดการใช้งานหลังในเมนู "แผงควบคุม - ความปลอดภัย - ไฟร์วอลล์"
- ทำความสะอาด Steam cache
- อัพเดทไดรเวอร์ ไม่ว่าจะด้วยตนเองหรือด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์พิเศษ (ตัวอย่างเช่น "Driver Booster") การ์ดแสดงผล NVIDIA มีแอปพลิเคชันของตัวเองผ่านการดาวน์โหลดการอัพเดท
หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดต Steam อาจไม่สามารถดีบั๊กได้ รอจนกว่า Valve จะแก้ปัญหา หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน: อธิบายรายละเอียดข้อผิดพลาดบอกเมื่อมันปรากฏขึ้นและสิ่งที่คุณทำ
ปัญหาอื่น ๆ
หากคุณไม่รู้ว่าทำไมโปรแกรมไม่เริ่มทำงาน:
- ลองทุกอย่างที่แนะนำในบทก่อนหน้า
- ไปที่ Steam-utility ของ "Community Center" ในส่วน "การสนทนา" ผู้ใช้อธิบายถึงปัญหาที่พวกเขามีและเสนอวิธีแก้ไขปัญหา ในส่วน "คู่มือ" มีคำแนะนำและคำถามที่พบบ่อย
- หากแอปพลิเคชันขัดข้องด้วยข้อผิดพลาดให้คัดลอกรหัสลงในเครื่องมือค้นหา ดังนั้นคุณจะเห็นความหมาย
- อาจมีปัญหาในระบบปฏิบัติการ จากนั้นจะต้องติดตั้งใหม่ หรือแม้กระทั่งค้นหารุ่นอื่น ใบอนุญาตที่ดีกว่า - ข้อบกพร่องมักพบในรายการละเมิดลิขสิทธิ์
- เป็นไปได้ว่ายูทิลิตีมีไฟล์ที่ใช้งานไม่ได้ในตอนแรก
ข้อผิดพลาดที่ทำให้เกมไม่สามารถเริ่มต้นบน Steam สามารถแก้ไขได้ โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบแคชและการตั้งค่าที่เสียหาย และสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนและผิดปกติก็มี“ ศูนย์กลางชุมชน”